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條款與細則

購買條款和細則:
  • 本店所標示的價格均為港幣。
  • 本店銷售對像為香港及澳門用家。送貨服務只限香港特別行政區境內,澳門顧客將用順豐速運寄送。
  • 訂單一經接納,恕不可取消或更改。
  • 成功下單後,買家將收到確認電郵。一般情況下,貨品會於以下時間點安排出貨。如有例外情況(如產品缺貨),本店將會以系統訊息通知買家。
    1. 如選擇「觀塘取貨點自取」,貨品將於 2 個工作天內備妥,並以訊息通知買家取貨。
    2. 如選擇「深水埗門市自取」,貨品將於 3 個工作天內備妥,並以訊息通知買家取貨。
    3. 如選擇「順豐速運 - 服務中心 / 順豐站 / 順便智能櫃取件」,貨品將於 7 個工作天內寄出,請留意順豐短訊通知。
    4. 如選擇「送貨上門」,貨品將於 7 個工作天內送出。
    5. 如選擇「經銷商門市取件」,貨品將於 7 個工作天內安排出貨到經銷商門市,並由經銷商負責聯絡買家取貨。

  • 如訂購的貨品屬預購產品,怒不接受取消或更改。
  • 逾期並自動取消的訂單,訂金將不可退回。
  • 本店不設找續服務,如對付款有疑問,請先與客服聯絡。
  • 客人需於收貨時核對貨品,如有問題,應立即與取貨地點之職員反映。
  • 所有以信用卡付款之客戶,取貨時會要求收貨人出示香港身份証及記錄少量資料以作收貨憑證,敬請見諒。
  • 如發現貨品有任何損壞,請於收貨後 7 天內登入帳號並以「訂單通訊」功能通知本店。詳細內容請參考「退換貨政策」。
  • 客人下單後如發現產品缺貨,本店將以系統訊息通知買家並安排退款。詳細的退款方法可參考「退換貨政策」內「退款金額以什麼形式退還?」之部分
  • 漢科電腦公司有權隨時修改此條款及細則而不作另行通知。如有爭議,最終將以漢科電腦公司之決定為準。
  • 如有任何查詢,歡迎以訊息功能與我們聯絡。客人亦可透過本公司的 Facebook 專頁 查詢。

營業時間
  • 本網店的營業時間為星期一至五 9:00am - 6:00pm,星期六、日及公眾假期休息。
  • 觀塘自取點的營業時間為星期一至五 10:10am - 12:30pm、1:30pm - 5:30pm,星期六、日及公眾假期休息。
  • 深水埗門市的營業時間為
    • 星期一 : 12:30pm - 8:30pm 
    • 星期二/會議日 : 02:00pm - 8:30pm 
    • 星期三 至 六 : 12:30pm - 8:30pm 
    • 星期日 : 12:30pm - 7:00pm

貨運細則:
  • 本店提供順豐服務中心 / 順豐站 / 順便智能櫃取件服務。
  • 敬請客人簽收包裹時確保包裹完整才簽收,如對包裹有懷疑,應拒絕簽收,並向運送職員了解。
  • 本店將有專人在出貨前檢查貨品,以確定商品符合描述。
  • 客人需於訂單中提供真實的姓名及電話,以作交收用途。
  • 本店推薦購買陳列品或傳媒測試品的客人到觀塘自取點取貨,減少因產品情況上的主觀觀感問題。
  • 如選擇在經銷商門市 / 深水埗門市自取,客人需於 30 天內到閣下所選擇的門市取貨(自通知日起計算),逾期貨品將會被退回,客人需改到觀塘自取點取貨。

香港地區維修:
  • 敬請客人簽收包裹時確保包裹完整才簽收,如對包裹有懷疑,應拒絕簽收,並向運送職員了解。
  • 香港地區維修相關請連絡客戶服務部
  • https://www.hornington.com/技術支援/
澳門地區維修:
  • 敬請客人簽收包裹時確保包裹完整才簽收,如對包裹有懷疑,應拒絕簽收,並向運送職員了解。
  • 如收貨後7日內有任何損壞,請連絡服務中心同事,將會為客人安排換貨,來回運費由漢科負責。如測試後產品沒有問題,回程運費需要由客人支付。
  • 如保用期內產品有問題需要使用保用服務,請先連絡服務中心同事,並將產品寄送至漢科香港服務部,來回運費均需要由客人承擔。
  • 澳門地區維修相關請連絡客戶服務部
  • https://www.hornington.com/技術支援/

最後更新時間:2023/10/06